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航空貨運 如何包艙 包板運輸?空運當日解答
- 發(fā)布時間:2019-08-01
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航空貨運 如何包艙 包板運輸?空運當日解答
廣州航空貨運業(yè)務進入一年當中最旺的季節(jié),貨多了,那么責任更大,貨主對于航空貨運服務要求也更高,做了多年的航空貨運業(yè)務,明白其實航空貨運服務就是做責任,我們既然承接了客戶的航空貨運貨物運輸,我們就需要讓客戶放心,放心貨物能順利到達收貨方手中,放心我們能在貨物發(fā)生意外時我們能勇于承擔責任。
廣州航空貨運眼見了我們很多同行在對于航空貨運服務上的粗糙,比如裝卸貨物時的亂丟亂放,特別是一些易碎的貨物有警示標簽的同樣不去輕拿輕放,其實這些就是對于客戶的不負責任,試想下如果這件貨物是你自己的,看見有人不加注意的裝卸,你會放心嗎?
另外,在貨物的跟蹤服務上差強人意,不去主動反饋信息,就算客戶電話問到也是敷衍了事,不去認真核實清楚貨物的動態(tài),特別是客服人員不會去主動打電話告知客戶的信息,所有這些不好的服務態(tài)度,不去認真負責,那我們拿什么去希望客戶對自己忠誠呢?
廣州航空貨運
航空貨運外包的主要業(yè)務形式有:航空貨運業(yè)務部分外包、航空貨運業(yè)務外包、航空貨運系統(tǒng)接管、戰(zhàn)略聯(lián)盟、航空貨運系統(tǒng)剝離、航空貨運業(yè)務管理外包。這是航空貨運外包從低級向發(fā)展的過程,也是供應鏈成熟的過程。每個企業(yè)在開展航空貨運外包時,要認真分析自身條件,選擇適合自己的航空貨運外包階段,不可一刀切。
企業(yè)航空貨運外包的實施策略:航空貨運對于企業(yè)航空貨運外包在目前的內外環(huán)境上還面臨許多困難,不可能一航空貨運外包蹴而蹴,需要一個過程。航空貨運認為,應從企業(yè)實際情況出發(fā),進行系統(tǒng)的宣傳、培訓,制定出切合實際的企業(yè)航空貨運外包計劃。制定這一計劃應對企業(yè)航空貨運業(yè)務進行ABC分類管理,制定外包的時間表,先從市場供需較好,較易實現的C類業(yè)務開始,然后在試點基礎上由淺人深地展開。在制定外包計劃后要對其進行評估與可行性分析。其次要選擇合適的區(qū)域航空貨運平臺和航空貨運商承擔航空貨運外包業(yè)務,要對承擔航空貨運外包的航空貨運商進行科學評估,在評估后要進行談判、簽約,以合同方式固定下來,實現基于合同航空貨運的航空貨運外包。